SCHNELLE ANTWORTEN ZU UNVORHERGESEHENEN ZEITEN
Eine Plattform, die geschaffen wurde, um Fluggesellschaften zu helfen und sich um ihre Passagiere zu kümmern.
Wenn ein Flug annulliert wird, sich verspätet oder umgeleitet wird, zählt jede Minute. FDAP ermöglicht eine schnelle und organisierte Koordination von Unterbringung, Transport und Hilfe für betroffene Passagiere. Ein Tool, das den Fluggesellschaften hilft, effektiv zu reagieren und sich immer um das Wichtigste zu kümmern: die Menschen.
Unser Ziel ist es, in Zeiten der Ungewissheit für Klarheit und Lösungen zu sorgen, um die Arbeit der operativen Teams zu erleichtern und das Erlebnis für die Passagiere zu verbessern. Denn auch in unvorhergesehenen Situationen kann ein gutes Management den Unterschied ausmachen.
SERVICES
Benachrichtigung
- Eingang des betrieblichen Vorfalls bei der Fluggesellschaft.
- Aufzeichnung des betroffenen Fluges und Schätzung der Passagiere.
- Klassifizierung der Bedürfnisse: Passagiere, Besatzung, Haustiere oder besondere Hilfe.
- Sofortige Aktivierung des Verwaltungs- und Koordinierungsprozesses.
Operative Koordination
- Suchen und prüfen Sie die Verfügbarkeit von Hotels.
- Organisation des Transports zwischen Flughafen und Unterkunft.
- Verteilung der Passagiere je nach Verfügbarkeit und Bedarf.
- Kontinuierliche Kommunikation mit Fluggesellschaften, Hotels und operativen Teams.
Verwaltung und Überwachung
- Bestätigung der Unterkunft und des Transports für die betroffenen Passagiere.
- Beaufsichtigen Sie den Vorgang, bis die Passagiere ordnungsgemäß untergebracht sind.
- Ständige Aktualisierung der Informationen für die operativen Teams.
- Aufzeichnung des Vorgangs zur späteren Kontrolle und Überwachung.
SERVICES
Personal für die Crew
Bei den Silver Services bieten wir Transferdienste, Unterkünfte und Speditionen an.
Die Besatzung erhält eine besondere und an die Bedürfnisse des jeweiligen Dienstes angepasste Betreuung. Wir übernehmen die Kontrolle des Transferbedarfs vom Flughafen zum Hotel und kümmern uns um den Aufenthalt der Crew.
Kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie über unser Angebot.
SERVICES
Reisebüro
Silver Service verfügt über ein Reisebüro, das sowohl auf Privatpersonen als auch auf Unternehmen ausgerichtet ist. Unser Unternehmen hat sich auf Luftfahrtdienstleistungen und Flughafenassistenz spezialisiert, was uns die Möglichkeit gibt, unseren Kunden bei der Ankunft, der Durchreise und dem Verlassen des Flughafens hochwertige Serviceleistungen anzubieten.
Wir helfen Ihnen mit Ihrem Gepäck, führen Sie durch den Flughafen, begleiten Sie zu Ihrer VIP-Lounge und bieten Ihnen eine Reihe weiterer Dienstleistungen, die Ihren Aufenthalt am Flughafen zu einem Wohlfühlerlebnis machen.
Um unsere Dienste zu buchen, wenden Sie sich bei der Buchung Ihrer Reise einfach an unseren Reiseberater und wir kümmern uns um alles, um Ihr Erlebnis auf ein neues Niveau zu heben.
KONTAKT
Die Ruhe eines Silberservices.
Kontaktieren Sie uns und wir informieren Sie über alle Lösungen, die wir für Ihr Unternehmen anbieten können.
